Det bästa som hänt er är en avvikelse?

I förra veckan hade jag nöjet att presentera tidigare genomförda uppdrag i samband med ett kundmöte. Vi pratade om att man leder i förändring hela tiden. Att omvärlden är både komplex och digital och att man som chef måste hantera allt från externa påverkansfaktorer till medarbetares känslor. Och just det sistnämnda kräver ju annan kompetens